Se me rompió la televisión, otra vez.
Hace unos días, estaba la mujer de la limpieza pasando el aspirador por el salón de mi casa cuando golpeó la televisión accidentalmente, dejando la pantalla en este estado. Por un segundo, un sudor frío recorrió mi espalda, pero conseguí disimular mi preocupación delante de la pobre mujer que parecía muchísimo más asustada que yo; era el segundo televisor que me cargaba este año.
Más tarde, recibí una llamada de la empresa de limpieza comunicándome que tenían un seguro que iba a cubrir el precio de la televisión, 45 minutos más tarde venía una persona a ver lo que había sucedido, me pidió disculpas y me dejó un cheque por el valor de la TV sobre la mesa del salón.
En Estados Unidos, las empresas ponen mucho interés en que su cliente no sienta que tira su dinero con ellos; en España, eso suele importar un carajo. Mientras que mi experiencia con MRW, cuando me rompieron el televisor, fue de odio visceral hacia una compañía deseándoles desde aquí que el dinero de la TV que rompieron y no me pagaron, se lo gastasen los encargados de la franquicia de Sevilla y La línea en Hemoal; mi experiencia como consumidor en Estados Unidos en cambio siempre ha sido más que satisfactoria, extendiéndose a restaurantes, entidades bancarias, tiendas o cualquier sitio donde tú seas un cliente.
En este momento debe haber algún españolísimo pensando que soy un vendido, un pro-USA o un “poco español”. No tengo ningún interés en defender las virtudes de un país sobre el otro, en ambas partes hay cosas mejores y cosas peores, pero sí tengo interés en dar mi opinión como consumidor en uno y en otro sitio. En España siempre me he sentido, a la hora de ir a gastar mi dinero, poco más que un paria. Es costumbre, damos por hecho y como algo normal que la dependienta de la tienda te trate como si fueras imbécil, te mire con mala cara, te hable mascando chicle mientras sigue las bromas con su compañera o que al comprar algo defectuoso tengas que ofrecer mil pruebas de que no lo has roto tú, que no eres culpable. La experiencia una vez que pones un pie fuera de España suele ser totalmente distinta y el sentimiento de satisfacción al sentirte bien tratado se va tornando frustración al darte cuenta de que lo normal no es que te traten mal, como creías hasta ayer.
El día siguiente a la rotura del televisor me lo pasé visitando tiendas y mirando modelos (de televisión) por Internet. Descubrí que Twitter sirve para algo más que para contar lo que haces, y pude aclarar mis dudas respecto a algunos aspectos del plasma y el LCD que desconocía, mientras estaba en la tienda decidiendo qué comprar.
Después de dar muchas vueltas y mirar demasiado, me decidí por el que llevaba en mente al salir de mi casa. Lo he dicho otras veces que he hablado aquí de gadgets pero lo repetiré, mi opinión jamás es una opinión técnica, en el aspecto de que no voy a hablarte del ratio de contraste o la velocidad de respuesta, me aburre ese aspecto de los gadgets, yo suelo comprar o aconsejar lo que me gusta, ya sea por su diseño o porque sienta cierta predilección por la marca y la use mucho y siempre por qué yo lo he comprado o por qué lo voy a comprar. En este caso me decidí por comprar el Samsung LN52A650 de 52″.
Me pone palote:
Me da la bajona:
¿Recomendaría comprar este televisor?
Sin duda sí, cumple todas mis expectativas y espero que nadie se la cargue de un escobazo.
A pesar de estar dudando entre si merecía la pena pagar un poco más por tener LCD en lugar de plasma y a día de hoy no tener la certeza de cuál de las dos tecnologías es mejor, creo que hay temas en los que cada cual tiene una opinión basada en experiencias propias y no tiene por qué ajustarse a mí o a ti.
El que tiene plasma siempre te dirá que es mejor el plasma para justificar su actitud al comprar lo más barato y el que se gastó el dinero en el LCD te dirá que merece la pena pagar más por LCD para no parecer tonto por haber pagado más. Personalmente pienso que una vez que el TV está en tu casa y no tienes otro al lado con el que comparar, no eres capaz de ver la diferencia entre uno y otro, y si te puedes ahorrar 700 u 800 euros, lo mejor es ahorrárselos.
Mi idea en un principio era la de montar la televisión en la pared sin dejar ningún cable a la vista, pero no es una tarea fácil y yo no estoy por la labor de meterme a hacer muros de pladur, agujerear paredes, etc. así que se quedará tal como está en la mesa. Investigando sobre el tema, di con algo que, a pesar de ser bastante caro (1000$) y de que me han dicho que puede freír huevos a distancia es posible que entre dentro de tus posibilidades si has sido más listo que yo, compraste el plasma y te ahorraste 700 euros en el precio del televisor.
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vaya, estaba harto de que me suelten un “no será para tanto” cuando hablo con la gente y le digo que la atención al cliente en España comparada con la el Reino Unido es una mierda.
Hombre, otro más que se suma a la camarilla de “catetos” compradores en EEUU. Yo soy otro. Jeje.
Pero es que no solo la ganancia en el cambio dolar-euro es lo que merece la pena. Si no, como bien indicas, el trato.
Hace unos meses compré un artículo allá. Por internet concretamente. Supuestamente me tenía que llegar por correo ordinario en unos 10 días. Al ver que pasaron 13 hábiles y no llegaba empecé a ponerme nervioso. Así que sin dudarlo me puse a teclearle un mail al responsable de la tienda mostrando mi nerviosismo y mis sospechas de que no me lo habían enviado. En 20 días no sólo tenía el producto que compré en casa, sino que a la semana siguiente me llegó otro igual, con una carta adjunta pidiendo disculpas si el primer paquete no me llegó por pérdida o error de la empresa de envíos (y hablo de un producto de 146 dólares). Aluciné, y desde entonces tienen a otro españolito ganado para los restos (al menos a lo que comprar en sus tiendas se refeiere).
Saludos.
@Richal: si no me equivoco, Israel el webmaster, vamos el que ha escrito el post vive en Estados Unidos desde hace varios años. Esa tele no la ha comprado por internet el articulo habla de el trato directo en las tiendas.
Joder isra eres mi eroe he estado viendo tu blog y el ekipo k tienesss… tanta rentavilidad te da esta pagina¿?¿?¿? y cuantos portatiles tienes me gustaria k en una proxima actualizacion nos enseñases algo cn tu vida cotidiana algun video o algo de eso jeje bueno adios
@peli: imagino que israel tiene esos ordenadores porque es su trabajo, igual que un carpintero tiene muchas herramientas y dinero invertido en su profesión. La diferencia esta en que Israel lo usó para trabajar y tu para chatear por el msn y hacerte pajas. Eso es lo que diferencia a la gente inteligente de los idiotas.
P.D :Peli, aprende a escribir… que eres un hoygan en toda regla.
Como definir a greenshines:
Todos sabemos que es un blog con un poco de todo,si te soi sincero Israel,ahi cosas en el mundo que jamas nadie puede imaginar,como muchos apartados que pones tu,yo la verda esque nose como una persona puede encontrar cosas tan absurdas y alavez tan impactantes e impresionantes como tu lo haces,no soi un usuario pelota ni nada,simplemente que tu blog tiene algo diferente,algo que atrae y llama la atencion y bueno como hemos podido comprobar con ese plasma la gente lo sabe y es fiel a esta pagina,greenshines,blueshines,etc…. simplemente aqui tienes a un usuario que no dejara de visitar esta pagina y bueno espero que algun dia yo tambien pueda comprarme un plasma de esos… por cierto enhorabuena y…….
VIVA EL PORNOOOOOOOO!!!!!!!
Javi nombrado masturbador oficial de Israel :D :D
Coñe no me digas que eres de La Linea??
Fran: no soy de la linea, pero viví allí mucho tiempo, no sabria decirte… pero 8 o 9 años seguro, si no mas.
@javi: tu comentaro me ha servido como el ultimo empujón a mi suicidio y si, a mi mi dinero me ha servido para eso (que no es asi) pero al menos no me dedico a ir por las paginas criticando los comentarios (de admiración) de los demas por que seria una vida muy triste.
En USA el cliente es importante y por eso todo lo que puedo lo compro ahí, da gusto como te atienden en cuanto tienes algún problema (hasta por una plaquita de metal para un gato me llamaron y todo) En España es justamente como dices aunque esta vez has sido bastante suave en tus opiniones… Sobre todo esa maldita manía de pedirte el dinero de algo que estás comprando sin mirarte y mucho menos sin decir por favor.
Yo anduve mirando un TVr parecido pero me decanté por Pioneer y parece un horno, debe ser algo típico.
Yo tenía el mismo Samsung que te jodieron en MRW y no sé si aconsejaría de nuevo comprar un Samsung.
No sé, no me ha terminado de conquistar, sobre todo viendo las marcas esas rusas o polacas que venden en MediaMarkt.
Un TFT de 42″ con USB al que le puedes conectar un disco duro externo, doble sintonizador TDT… Y por 200€ menos que el Samsung.
Claro, luego está que eso dure más de 2 años, pero el tema está en que Samsung me ha dejado no del todo convencido.
El próximo será un Panasonic, eso seguro.
Hola,
¿Es mucha indiscreción preguntar a cuánto pagas la hora de servicio de limpieza para que, encima, incluya seguro sobre aquello que se pueda romper?
Porque al final, claro está, todo es cuestión de números, tanto pagas -> tanto recibes…
joer israelito, que bien te veo desde que te marchaste de sevilla compadre, oju mi arma tu me diras, si es tan rentable esto monto 5 o 10, limpiadora, pantallas, equipos … joder macho … o esta da pa mucho o te caben tela de bellotas, jajaja
Otra cosa tambien es la calidad que aqui es 70 puta mierda de herzios y lo mas novedoso son 100
Mientras que alli ya puedes disfrutar de 120 hz
Y los precios de risa si ya es mas factible ir a E.E.U.U. solamente para comprar el pan aqui poco falta para tener que hipotecar tu casa de nuevo para comprar pan…
Y yo que conozco a los de la franquicia de la línea de MRW :D
Saludos Israel, ya estuve hablando hará unos meses sobre el tema de la línea y como fuimos al mismo instituto.
Me la pone dura cada vez que haces un comentario de mi mierda pueblo :D
Saludos y espero que todo te vaya bien por los States.
Pedazo de televisión por cierto.